Naranja

¿Qué contiene Capri-Sun?

Los ingredientes de Capri-Sun son jugo de fruta natural a partir de concentrado, agua, saborizantes naturales, antioxidante natural y azúcar [y stevia]. En algunos países, utilizamos edulcorantes, ya que los consumidores prefieren productos sin azúcar añadido.

¿Usan jugo de fruta real en Capri-Sun?

Sí, utilizamos jugo de fruta real a partir de concentrado.

¿De dónde obtienen el jugo?

Nuestro bebida de zumo es una mezcla de las mejores frutas de todo el mundo. Usamos esta mezcla para mantener el sabor consistente de nuestra bebida de jugo.

¿Son naturales sus sabores?

Sí, todos los sabores de Capri-Sun se crean utilizando saborizantes naturales extraídos de plantas y frutas.

¿De dónde obtienen los sabores?

Para nuestros sabores, hemos colaborado con los mejores proveedores, quienes tienen mucha experiencia en la creación de saborizantes y extractos naturales. Ellos nos ayudan a ofrecer productos de gran sabor que todos pueden disfrutar.

¿Es Capri-Sun natural?

Todos nuestros ingredientes provienen de fuentes naturales y nuestra bebida original de zumo de fruta no contiene colorantes, edulcorantes ni conservantes artificiales.

En algunas de nuestras líneas de productos, utilizamos edulcorantes, ya que en algunos países los consumidores prefieren productos sin azúcar añadido y con edulcorantes en lugar de azúcar.

¿Capri-Sun es libre de OGM?

Sí, Capri-Sun es libre de OGM (organismos genéticamente modificados).

¿Dónde puedo encontrar la lista de ingredientes?

La lista de ingredientes se puede encontrar en la bolsita, en el paquete múltiple o en el sitio web.

¿Por qué la bebida de jugo Capri-Sun es transparente?

Nuestra bebida refrescante de zumo Capri-Sun contiene alrededor del 10% de jugo, por lo que algunos sabores son más transparentes.

¿Capri-Sun contiene vitaminas?

Como su nombre indica, las variedades "Multivitamin" de Capri-Sun, tanto pequeñas como grandes, contienen muchas vitaminas. Todas las demás variedades contienen las vitaminas que están presentes naturalmente en los jugos de frutas.

¿Capri-Sun contiene azúcar?

Utilizamos varios tipos de azúcar natural dependiendo de las preferencias de sabor en diferentes mercados.

¿Por qué Capri-Sun contiene azúcar?

El jugo de fruta es un ingrediente esencial en nuestras bebidas y naturalmente contiene azúcares de la fruta. También añadimos azúcar para actuar como conservante natural y realzar los sabores.

¿Cuánta azúcar contiene Capri-Sun?

Las diferentes líneas y sabores de Capri-Sun contienen distintas cantidades de azúcar. Para más información, consulta la parte trasera de la bolsita o la caja de cartón, o visita el sitio web.

¿No pueden crear un Capri-Sun sin azúcar?

El zumo de fruta es una parte esencial de Capri-Sun y contiene azúcares de la fruta. Por eso, no es posible hacer un Capri-Sun sin azúcar. En diferentes países ofrecemos diferentes líneas de productos con varias cantidades de azúcar, incluyendo nuestra línea Zero sin azúcar añadido, para que cada consumidor pueda elegir su versión preferida de Capri-Sun.

¿Por qué han reducido el azúcar en Capri-Sun?

Hemos estado en un proceso de reducción de azúcar durante varios años para adaptarnos a las cambiantes preferencias y necesidades de los consumidores. En los últimos años, hemos reducido el contenido de azúcar de nuestras recetas principales en 2g, siendo ahora en promedio 8g de azúcar por cada 100ml. En algunos países, por ejemplo, en el Reino Unido, nuestras recetas contienen 4.4g de azúcar por cada 100ml gracias a la adición del edulcorante natural Stevia. También hemos introducido la opción ZERO azúcar para dar a los consumidores la posibilidad de elegir.

¿Utilizan edulcorantes en Capri-Sun?

En algunos países, solo usamos azúcar natural, mientras que en otros, añadimos edulcorantes de fuentes naturales como la stevia. En 2024, lanzamos nuestra nueva línea Capri-Sun Zero en el Reino Unido, Alemania y algunos otros países, utilizando edulcorantes para mantener el mismo gran sabor que nuestros consumidores aman.

¿Cuántas calorías tiene un Capri-Sun?

En cada paquete encontrarás la tabla de valor nutricional. Allí también encontrarás las calorías que contiene tu sabor. La mayoría de los sabores de Capri-Sun tienen entre 19 y 40 kilocalorías (kcal) por cada 100ml. Esto es comparable al yumo de manzana (aproximadamente 46 kcal).

¿Puedo beber Capri-Sun si soy una persona con diabetes?

La mayoría de los sabores de Capri-Sun contienen menos de 10 g de carbohidratos por cada 100 ml. Los valores nutricionales se muestran individualmente para cada producto en nuestra sección de productos en el sitio web.

¿Capri-Sun es vegano/vegetariano?

Capri-Sun es apto tanto para veganos como para vegetarianos.

¿Capri-Sun es libre de lactosa?

Capri-Sun es libre de lactosa.

¿Capri-Sun es libre de gluten?

Capri-Sun es libre de gluten.

¿Capri-Sun es Halal?

Nuestra gama es vegetariana y libre de alcohol. Aunque los productos Capri-Sun no están oficialmente certificados como Halal y no llevan logotipos Halal, creemos que nuestras bebidas son adecuadas para una dieta Halal.

¿Capri-Sun es Kosher?

No, Capri-Sun no tiene certificación Kosher.

¿Capri-Sun está libre de alcohol?

Sí, Capri-Sun está libre de alcohol.

¿Capri-Sun contiene gelatina?

No, Capri-Sun no contiene gelatina.

¿Se pueden congelar las bolsitas de Capri-Sun?

Sí, puedes congelar tus bolsitas de Capri-Sun para disfrutar de un delicioso helado de verano; te va a encantar.

¿Qué es la nueva bolsita de Capri-Sun y qué la hace reciclable?

La nueva bolsita reciclable está hecha de un material mono que permite reciclarla, mientras que anteriormente la combinación laminada de diferentes materiales hacía que la bolsita no fuera reciclable en los centros de reciclaje. Está certificada como completamente lista para reciclar y verificada externamente por el Instituto Cyclos-HTP, confirmando su reciclabilidad. La bolsita reciclable se lanzó como prueba en el Reino Unido.

¿Por qué lanzó Capri-Sun una bolsita reciclable?

En Capri-Sun, no somos solo una empresa familiar, sino una familia con un gran corazón por nuestro planeta. Los desechos de envases no son divertidos, ¡y es hora de un cambio!

Estamos en un viaje para mejorar nuestros envases y ofrecer soluciones más sostenibles al mercado, basándonos en las mejoras continuas que hemos realizado en nuestra bolsita desde su invención hace 50 años.

¿La nueva bolsita reciclable afecta el sabor?

¡No! Nuestra nueva bolsita mantiene el mismo gran sabor y calidad que conoces y amas. No hay compromisos aquí; tiene todas las cualidades de nuestra bolsita original, pero con un toque de diversión ecológica.

¿La bolsita reciclable tiene las mismas características que la bolsita tradicional?

Con nuestra bolsita reciclable, la durabilidad se encuentra con la sostenibilidad, brindándote un compañero duradero cuando estás en movimiento. Es tan estable como la bolsita tradicional, por lo que puedes confiar en que mantendrá tus bebidas seguras. La bolsita reciclable se lanzó como prueba en el Reino Unido.

¿Cómo reciclo la nueva bolsita?

Para descubrir los pasos exactos, consulta la información en la parte trasera de tu bolsita.

El nuevo envase reciclable sigue siendo de plástico, ¿cómo reducirá el impacto en el medio ambiente?

Nuestro nuevo envase reciclable puede estar hecha de plástico, pero tiene un superpoder ecológico secreto. Está hecho de un material mono, lo que marca la diferencia. Antes, nuestras bolsitas eran una mezcla de diferentes materiales, lo que las hacía no reciclables. Cuando la bolsita se lance en la UE, eliminará 2.300 toneladas de aluminio por año para ambas, la bolsita pequeña y la grande. El envase bolsita reciclable también tiene la huella de carbono más baja de cualquier envase de bebidas en el mundo. Comparada con otras formas de envase estándar, la nueva bolsita reciclable es el envase de bebidas con la menor huella de CO2 en el mundo. Al introducir la nueva bolsita, reducimos las emisiones de CO2 en un 25% adicional en comparación con nuestra bolsita actual, que ya pesaba solo una quinta parte de una botella de PET comparable, ahorrando emisiones de carbono durante el transporte. Estamos hablando de menos desechos, menos recursos utilizados y un planeta más feliz. La bolsita reciclable se lanzó como prueba en el Reino Unido.

¿Por qué no usan diferentes materiales de embalaje, como cartón en lugar de plástico?

El material actual de nuestra bolsita proporciona una excelente protección para tus bebidas. Es una barrera robusta que previene fugas, roturas y contaminación. ¡Queremos asegurarnos de que cada sorbo que tomes no solo sea delicioso, sino también seguro y confiable! Es ligero, portátil, tiene una vida útil más larga y, en general, es más fácil de manejar que el cartón, lo que lo hace ideal para ocasiones en movimiento. Sin embargo, estamos explorando constantemente alternativas sostenibles y utilizamos cartón para los paquetes múltiples, hechos de un 60 % de papel reciclado.

¿De qué está hecho el envase?

El secreto de nuestro embalaje ligero y flexible es el robusto papel de aluminio. El papel de aluminio proporciona la estabilidad necesaria y preserva el sabor en el interior. Sin embargo, el envase de la bebida sigue siendo muy ligero: el envase clásico de Capri-Sun pesa solo 4.62 g, incluida la pajita, lo que lo hace más ligero que una hoja normal de papel A4.

¿Es el envase respetuoso con el medio ambiente?

Nuestra bolsa es un producto de alta tecnología único que utiliza solo una cantidad mínima de material de embalaje, lo que nos permite usar menos energía en la creación y el transporte de nuestros productos. La bolsita es extremadamente ligera: pesa solo 4.62 g, incluida la pajita. Nuestro embalaje contribuye solo con el 6% de nuestro peso total transportado. Comparado con otras formas estándar de embalaje, la nueva bolsita reciclable tiene la huella de CO2 más baja de cualquier envase de bebidas en el mundo.

¿La bolsa de Capri-Sun es reciclable?

Nuestra nueva bolsa reciclable está hecha de un material mono que permite reciclarla, mientras que anteriormente la combinación laminada de diferentes materiales hacía que la bolsita no fuera reciclable en los centros de reciclaje. Está certificada como completamente lista para reciclar y verificada externamente por el Instituto Cyclos-HTP, confirmando su reciclabilidad. Para obtener resultados óptimos de reciclado, la pajita debe eliminarse por separado de la bolsa en la basura de papel. La bolsa reciclable se lanzó como prueba en el Reino Unido. 

¿Por qué continúan usando la bolsa?

Nuestra bolsa es parte de nuestra identidad, y estamos orgullosos del diseño único que cumple con muchas exigencias. Usando solo la cantidad mínima de materiales de embalaje, necesitamos menos energía para crear y transportar nuestros productos. Además, nuestra bolsa es duradera y mantiene la frescura de nuestra bebida de zumo de frutas sin el uso de conservantes, colorantes ni aromas artificiales. Comparado con otras formas estándar de embalaje, la nueva bolsa reciclable tiene la huella de CO2 más baja de cualquier envase de bebidas en el mundo.

¿Cómo debo desechar la bolsa, la pajita y el paquete multipack?

Por favor, consulta las instrucciones en la parte posterior del envase de Capri-Sun.

Países con pajita de papel:

1. Saca la pajita de la bolsa y coloca la bolsa en el contenedor de basura, y la pajita de papel en el contenedor de papel.

2. La caja de cartón del multipack simplemente se puede doblar y desechar en los residuos de papel.

Países sin pajita de papel:

1. Empuja la pajita completamente dentro de la bolsa y deséchala en el contenedor de basura.

2. La caja de cartón del multipack simplemente se puede doblar y desechar en los residuos de papel.

¿Qué es un tapón anclado?

Nuestra popular bolsa de 330 ml cuenta ahora con un sistema de tapón anclado, una tapa fácil de usar que se fija a la parte superior de la bolsa. En línea con la próxima normativa de la UE, el nuevo tapón está fabricado con menos plástico que la versión anterior, está certificado como reciclable y ayudará a reducir el vertido de basura.

¿Cómo se abre la tapa correctamente?

Para abrirla, gire la tapa hacia atrás un cuarto de vuelta hasta que haga clic y salte. A continuación, levante la tapa, sujétela hacia un lado y disfrute. Para cerrar la tapa, basta con presionar hacia abajo o volver a girar un cuarto de vuelta hasta que se cierre.

¿Cuándo saldrá al mercado la bolsa con el nuevo tapón?

Las nuevas bolsas de 330 ml con tapón anclado están disponibles desde enero del 2024. La disponibilidad en los mercados y distribuidores variará a medida que vayamos lanzando las nuevas bolsas a lo largo del año.

¿Cómo pueden reciclar los consumidores la bolsa con el sistema de tapón anclado?

Nuestra nueva bolsa de 330 ml con tapón anclado está diseñada para que sea más fácil de reciclar que nunca. Cuando los consumidores hayan terminado de disfrutar de su bebida Capri-Sun, sólo tienen que depositar la bolsa con el tapón en el contenedor de reciclaje. Los consumidores deben consultar a los operadores locales de reciclaje para obtener más información sobre el reciclaje en casa y sobre la marcha.

¿Qué sabores ofrecen?

Además de nuestro famoso Capri-Sun original, nuestra gama de productos incluye muchos sabores diferentes. También ofrecemos bolsas de 330 ml para ofrecerle aún más diversión en envases más grandes. Consulte el sitio web para obtener información detallada sobre la gama de productos.

¿Qué tamaños de envase ofrecen?

Ofrecemos distintos tamaños:

Bolsa de 200 ml con pajita

Bolsa recerrable de 330 ml

¿Cómo se produce Capri-Sun?

El zumo de fruta concentrado y los aromas naturales se mezclan con agua y azúcar. Como no utilizamos conservantes, debemos envasar nuestras bebidas a gran velocidad y bajo estrictas normas de control de calidad. Los ingredientes naturales se introducen en la bolsa a temperaturas superiores a 80°C -similar al proceso de pasteurización-, lo que garantiza la ausencia de bacterias y gérmenes. La bolsa se sella inmediatamente al vacío y se enfría para evitar la condensación. A continuación, se colocan las pajitas y las bolsas se introducen en las cajas de cartón.

¿Tienen una tienda outlet?

Lamentablemente, no. No hay ninguna tienda outlet de Capri-Sun.

¿Quién inventó Capri-Sun y cuál es la historia del éxito de esta bebida a base de zumo?

Capri-Sun fue inventado por Rudolf Wild. La primera bebida de zumo se lanzó en 1969. Nuestra filosofía totalmente natural se remonta a su propósito fundacional: sólo productos alimenticios naturales y sin sustancias químicas. Hoy, Capri-Sun está disponible en más de 100 países. La fórmula de nuestro éxito reside en un producto totalmente natural, un envase único y una innovación constante.

¿Quién posee y gestiona Capri-Sun en la actualidad?

Capri-Sun siempre ha sido propiedad de la familia Wild. En la actualidad, la empresa tiene su sede en Baar (Suiza) y el principal centro de producción se encuentra en Heidelberg (Alemania). El grupo empresarial se compone además de diferentes filiales, como Pouch Partners, fabricante de nuestro exclusivo envase. Capri-Sun está dirigida por un equipo de gestión internacional que busca la innovación y la excelencia.

¿Qué hacen para educar a los consumidores sobre el reciclaje?

Utilizamos nuestro sitio web, las redes sociales y el diseño del envase para informar a los consumidores sobre cómo deshacerse de la bolsa y el envase. También trabajamos con nuestros socios para maximizar la recogida, clasificación y reciclaje de los residuos de Capri-Sun.

¿Patrocinan eventos como fiestas de clubes o actos escolares?

Patrocinamos eventos seleccionados. Utilice el formulario de contacto para ponerse en contacto con el equipo de marketing local.

¿Por qué el Capri-Sun recién abierto que bebí tenía un sabor extraño?

Nuestra bebida de zumo no contiene conservantes, lo que significa que puede estropearse si se expone al aire. El zumo empezará primero a fermentar y más tarde empezará a formarse moho. Se trata de un proceso natural que afecta al sabor y la consistencia del zumo y no es perjudicial para la salud. Sin embargo, no recomendamos beberlo.

¿Por qué aparece moho en un Capri-Sun recién abierto?

Si el zumo de fruta se expone al aire fresco, puede aparecer moho de forma natural, ya que nuestra bebida de zumo no contiene conservantes artificiales. Esto puede ocurrir si la bolsa se pincha o se ve comprometida en el camino desde nuestras instalaciones a la tienda. Aunque el agujero sea tan pequeño que apenas se vea, expone la bebida al aire, lo que provoca la aparición de moho. Lo mismo ocurre con una fruta fresca: si se perfora la piel, empieza a salir moho.

¿Me sentará mal el moho de un Capri-Sun recién abierto si lo bebo accidentalmente?

Si hay moho en la bolsa, se produce de forma natural y no es perjudicial. Por lo tanto, es poco probable que te ponga enfermo. No obstante, si presenta algún síntoma, consulte a un médico.

¿Puedo beber de una bolsa hinchada como un globo?

No beba de una bolsa hinchada. Lo más probable es que el aspecto hinchado sea el resultado de un proceso de fermentación que se ha iniciado en el interior de la bolsa después de que el contenido haya estado expuesto al aire. Esto podría haber ocurrido si la bolsa se hubiera perforado durante el transporte o en la tienda.

¿Qué debo hacer si encuentro moho/partículas extrañas en mi Capri-Sun recién abierto o si la bolsa está hinchada?

Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y no beba de la bolsa afectada. Le agradeceríamos que conservara la bolsa y la caja para que podamos examinarlas más de cerca y averiguar qué ha ocurrido.

He comprado un paquete de 10 unidades de Capri-Sun y el producto es defectuoso. ¿Qué puedo hacer?

Aunque realizamos muchos controles de calidad en nuestra producción, pueden producirse errores.

Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.