Поширені запитання

Відповіді на ваші запитання

Що входить до складу Capri-Sun?

Інгредієнти Capri-Sun – це натуральний фруктовий сік із концентрату, вода, натуральні ароматизатори, натуральний антиоксидант і цукор [та стевія]. У деяких країнах ми використовуємо підсолоджувачі, оскільки споживачі віддають перевагу продуктам без доданого цукру.

Чи використовуєте ви справжній фруктовий сік для Capri-Sun?

Так, ми використовуємо справжній фруктовий сік із концентрату.

Звідки ви берете сік?

Наш сік – це суміш найкращих фруктів з усього світу. Ми використовуємо цю суміш, щоб зберегти незмінний смак нашого сокового напою.

Чи є ваші ароматизатори натуральними?
Так, всі смаки Capri-Sun створені з використанням натуральних ароматизаторів, видобутих з рослин і фруктів.
Звідки ви берете ароматизатори?
Ми співпрацюємо з найкращими постачальниками, які мають великий досвід у створенні натуральних ароматизаторів й екстрактів. Вони допомагають нам створювати надзвичайно смачні продукти, якими може насолоджуватися кожен.
Чи є напій Capri-Sun натуральним?

Усі наші інгредієнти походять із натуральних джерел, і наш оригінальний фруктовий сік не містить жодних штучних барвників, підсолоджувачів чи консервантів.

Ми додаємо замінники цукру до деяких видів продукції, оскільки в деяких країнах споживачі віддають перевагу продуктам без доданого цукру та підсолоджувачам замість цукру.
Чи містить Capri-Sun ГМО?
Ні, Capri-Sun не містить ГМО.
Де я можу знайти список інгредієнтів?
Список інгредієнтів можна знайти на упаковці, мультипаку або на вебсайті для вашої країни.
Чому соковий напій Capri-Sun прозорий?
Наш соковий напій Capri-Sun містить близько 10 % соку, тому деякі смаки є більш прозорими.
Чи містить Capri-Sun вітаміни?
Як випливає з назви, малий та великий напої Capri-Sun «Мультивітамін» містять багато вітамінів. Всі інші види містять вітаміни, які природним чином присутні у фруктових соках.
Чи містить Capri-Sun цукор?
Ми використовуємо різні види натурального цукру залежно від смакових уподобань на різних ринках. Наша мета – задовольнити різноманітні вподобання в усьому світі.
Чому Capri-Sun містить цукор?
Фруктовий сік є основним інгредієнтом наших напоїв, і він природним чином містить плодовий цукор (фруктозу). Ми також додаємо цукор як натуральний консервант і підсилювач смаку.
Скільки цукру міститься в Capri-Sun?
У різних лінійках і смаках Capri-Sun міститься різна кількість цукру. Для отримання детальнішої інформації подивіться на зворотний бік пакета або картонної коробки або відвідайте вебсайт Capri-Sun для вашої країни.
Хіба не можна створити Capri-Sun без цукру?
Фруктовий сік – невід'ємна частина Capri-Sun, і він містить фруктозу. Ось чому неможливо приготувати Capri-Sun без цукру. Але ми пропонуємо різні лінійки продуктів із різною кількістю цукру, включно з лінійкою з нульовим вмістом цукру, тож кожен споживач може обрати свій улюблений варіант Capri-Sun.
Чому ви зменшили вміст цукру в Capri-Sun?
Ми вже кілька років йдемо шляхом зниження кількості цукру, щоб іти в ногу зі смаковими вподобаннями та потребами споживачів, які змінюються. За останні роки ми знизили вміст цукру в наших основних рецептурах на 2 г, і тепер вони містять в середньому 8 г цукру на 100 мл. У деяких країнах, наприклад, у Великій Британії, наші рецептури містять 4,4 г цукру на 100 мл завдяки додаванню натурального підсолоджувача стевії. Ми також запровадили новий продукт ZERO з нульовим вмістом цукру, щоб дати споживачам можливість зробити власний вибір.
Чи використовуєте ви підсолоджувачі в Capri-Sun?
У деяких країнах ми використовуємо лише натуральний цукор, а в інших – додаємо підсолоджувачі з натуральних джерел, наприклад, стевію. У 2024 році ми запустили наш новий асортимент Capri-Sun Zero у Великій Британії та Німеччині, використовуючи підсолоджувачі, щоб зберегти той самий чудовий смак, який люблять наші споживачі. Наша мета – задовольнити різноманітні вподобання в усьому світі.
Що ви використовуєте для підсолоджування продуктів Capri-Sun зі зниженим вмістом цукру?
У деяких країнах для створення чудового смаку нашого сокового напою ми використовуємо поєднання цукру, натуральних ароматизаторів та натурального фруктового соку. Однак в інших країнах ми використовуємо поєднання (плодового) цукру, стевії – підсолоджувача з натурального джерела, натуральних ароматизаторів та натурального фруктового соку. У 2024 році ми запустили наш новий асортимент Capri-Sun Zero у Великій Британії та Німеччині, використовуючи підсолоджувачі, щоб зберегти той самий чудовий смак, який люблять наші споживачі.
Скільки калорій містить Capri-Sun?
На кожній упаковці ви знайдете таблицю поживної цінності. Там ви також знайдете інформацію про калорійність вашого смаку. Більшість смаків Capri-Sun містять від 19 до 40 кілокалорій (ккал) на 100 мл. Це можна порівняти з яблучним соком (близько 46 ккал).
Чи можна пити Capri-Sun людям з діабетом?
Більшість напоїв Capri-Sun містять менше 10 г вуглеводів на 100 мл. Поживна цінність вказана окремо для кожного продукту в розділі «Продукція» на нашому вебсайті.
Чи є Capri-Sun веганським/вегетаріанським продуктом?
Capri-Sun підходить як для веганів, так і для вегетаріанців.
Чи містить Capri-Sun лактозу?
Capri-Sun не містить лактози.
Чи містить Capri-Sun глютен?
Capri-Sun не містить глютену.
Чи Capri-Sun халяльний?
Наш асортимент є вегетаріанським і не містить алкоголю. Хоча продукція Capri-Sun офіційно не сертифікована як халяльна і не має логотипу халяльної продукції, ми вважаємо, що наші напої підходять для халяльної дієти.
Чи є Capri-Sun кошерним?
Ні, Capri-Sun не має кошерного сертифікату.
Чи містить Capri-Sun алкоголь?
Ні, Capri-Sun не містить алкоголю.
Чи містить Capri-Sun желатин?
Ні, Capri-Sun не містить желатину.
Чи можна заморожувати пакетики Capri-Sun?
Так, ви можете заморозити пакетики Capri-Sun для приготування смачного літнього фруктового льоду – вам обов'язково сподобається.
Що таке новий дой-пак Capri-Sun і чому він придатний для вторинної переробки?
Новий пакетик виготовлено з мономатеріалу, що дає змогу його переробляти, тоді як раніше ламінована комбінація різних матеріалів робила пакет непридатним для переробки в центрах утилізації. Він сертифікований як повністю придатний для вторинної переробки та пройшов зовнішню перевірку в інституті Cyclos-HTP, що підтверджує його придатність до вторинної переробки. Перероблюваний пакетик запустили як пробну версію у Великій Британії.
Чому Capri-Sun випустила пакетик, придатний для вторинної переробки?

Capri-Sun – це не просто сімейний бізнес, а сім'я з великим серцем для нашої планети. Пакувальні відходи – це не круто, і настав час для змін!


Ми прагнемо вдосконалити наше паковання та вивести на ринок більш екологічні рішення, спираючись на постійні вдосконалення, які ми вносимо в наш пакетик з моменту його винаходу 50 років тому. Перероблюваний пакетик запустили як пробну версію у Великій Британії.

Чи впливає новий пакет, придатний для вторинної переробки, на смак?
Ні! Наш новий пакетик зберігає той самий чудовий смак і якість, які ви знаєте і любите. Жодних компромісів, він має всі якості нашого оригінального пакета, але водночас є екологічним. Перероблюваний пакетик запустили як пробну версію у Великій Британії.
Чи має перероблюваний пакет ті самі характеристики, що й традиційний?
У нашому пакетику, придатному для вторинної переробки, міцність поєднується з екологічністю, і ви отримуєте довговічного супутника. Він так само стійкий, як і традиційний пакет, тому ви можете бути впевнені, що він втримає і збереже ваші напої в безпеці. Перероблюваний пакетик запустили як пробну версію у Великій Британії.
Як переробити нове паковання?
Правила переробки можуть відрізнятися в різних країнах. Щоб отримати точні інструкції, прочитайте інформацію на зворотному боці вашого пакету.
Перероблюваний пакет все ще виготовлений з пластику, як це зменшить вплив на довкілля?
Наш новий пакетик, що підходить для вторинної переробки, хоч і виготовлений з пластику, але він має секретну екологічну суперсилу. Він виготовлений з мономатеріалу, що має велике значення. Раніше наші пакетики були виготовлені з суміші різних матеріалів, що робило їх непридатними для переробки. Коли пакет буде запущено в ЄС, це дозволить вилучити 2 300 тонн алюмінію на рік для малого та великого пакетиків разом. Нова упаковка, придатна для вторинної переробки, також має найнижчий вуглецевий слід серед усіх упаковок для напоїв у світі. Порівняно з іншими стандартними формами упаковки, нова, придатна для вторинної переробки, упаковка для напоїв має найнижчий вуглецевий слід у світі. Впроваджуючи нове паковання, ми скорочуємо викиди CO2 ще на 25 % порівняно з нашим поточним пакованням, яке вже важить у п'ять разів менше аналогічної ПЕТ-пляшки, що зменшує викиди вуглекислого газу під час транспортування. Тобто ми отримуємо менше відходів, менше використаних ресурсів і щасливішу планету. Перероблюваний пакетик запустили як пробну версію у Великій Британії.
Чому б вам не використовувати інші пакувальні матеріали, наприклад, картон замість пластику?
Наш поточний матеріал для пакування забезпечує чудовий захист напоїв. Це надійний бар'єр, який запобігає протіканню, розривам і забрудненням. Ми хочемо, щоб кожен ваш ковток був не лише смачним, а й безпечним та надійним! Наша упаковка легка, портативна, має триваліший термін зберігання і загалом зручніша у використанні, ніж картонна, що робить її ідеальною для використання в дорозі. Проте ми постійно шукаємо екологічні альтернативи і використовуємо картон для мультипаків, який на 60 % складається з переробленого паперу.
З чого зроблений пакет?
Секрет нашої легкої та гнучкої упаковки – це міцна фольга. Фольга забезпечує необхідну стабільність і зберігає смак усередині. При цьому упаковка для напою залишається легкою: класична упаковка для напою Capri-Sun важить лише 4,62 г, включно з соломинкою, що легше за звичайний аркуш паперу формату А4.
Чи є пакет екологічним?
Наша упаковка– це унікальний високотехнологічний продукт, у якому використовується мінімум пакувального матеріалу, що дає нам змогу витрачати менше енергії при виробництві й транспортуванні нашої продукції. Пакет дуже легкий – він важить лише 4,62 г, включно з соломинкою. На паковання припадає лише 6% від загальної ваги продукції, що перевозиться. Порівняно з іншими стандартними формами упаковки, нове, придатне для вторинної переробки, паковання для напоїв має найнижчий вуглецевий слід у світі.
Чи можна здавати пакет Capri-Sun на переробку?
Наш новий пакетик виготовлено з мономатеріалу, що дає змогу його переробляти, тоді як раніше ламінована комбінація різних матеріалів робила пакет непридатним для переробки в центрах переробки відходів. Він сертифікований як повністю придатний для вторинної переробки та пройшов зовнішню перевірку в інституті Cyclos-HTP, що підтверджує його придатність до вторинної переробки.
Чому ви продовжуєте використовувати цю упаковку?
Наш пакет – це те, ким ми є, і ми пишаємося унікальним дизайном, який відповідає багатьом вимогам. Використовуючи мінімальну кількість пакувальних матеріалів, ми витрачаємо менше енергії на створення і транспортування нашої продукції. Крім того, наше паковання довговічне й зберігає свіжість нашого фруктового сокового напою без використання консервантів, штучних барвників і ароматизаторів. Порівняно з іншими стандартними формами упаковки, нова, придатна для вторинної переробки, упаковка для напоїв має найнижчий вуглецевий слід у світі.
Що таке прив'язана кришка?
Наш популярний пакетик об'ємом 330 мл тепер має прив'язану кришку – просту у використанні кришечку, прикріплену до верхньої частини пакета. Відповідно до майбутніх норм ЄС, нова кришка виготовлена з меншої кількості пластику, ніж попередня версія, сертифікована як придатна для вторинної переробки та допоможе зменшити кількість сміття.
Як правильно відкривати кришку?
Щоб відкрити кришку, поверніть її на чверть оберту назад, доки вона не клацне і не відкриється. Після цього можна зняти кришку, відвести вбік і насолоджуватися. Щоб закрити кришку, просто натисніть на неї або поверніть назад на чверть оберту, доки вона не закриється.
Коли пакетик із новою кришкою з'явиться на ринку?
Пакетики об'ємом 330 мл з новою прив'язаною кришкою з'являться в продажу в січні цього року. Доступність на ринках і в партнерів роздрібної торгівлі змінюватиметься в міру того, як ми будемо виводити нові пакетики на ринок протягом року.
Як споживачі можуть утилізувати пакети з прив'язаною кришечкою?
Наш новий пакетик об'ємом 330 мл із прив'язаною кришкою розроблено таким чином, щоб його було як ніколи легко переробляти. Коли споживачі закінчать насолоджуватися напоєм Capri-Sun, вони можуть просто помістити пакет з прив'язаною кришкою до контейнеру для збору вторсировини. Споживачам слід звернутися до місцевих центрів переробки відходів, щоб отримати більш детальну інформацію про переробку вдома та поза ним.
Із чого зроблені пляшки для сиропу та сквошу Capri-Sun?
Пляшки для нашої лінійки розчинних напоїв виготовляються з переробленого пластику.
Чи можна переробляти пляшки з-під сиропу та сквошу Capri-Sun?
Ми з радістю повідомляємо, що пляшки для сиропу та сквошу Capri-Sun виготовлені з переробленого пластику. Пляшки повністю придатні для вторинної переробки, і ми закликаємо споживачів утилізувати цю упаковку відповідно до місцевих стандартів переробки.
Які смаки ви пропонуєте?
Окрім нашого знаменитого оригінального Capri-Sun, наш асортимент містить багато різних смаків. Будь ласка, ознайомтеся з детальною інформацією про асортимент продукції у вашій країні на місцевому вебсайті вашої країни.
Які розміри упаковки ви пропонуєте?
Залежно від ринку, ми пропонуємо різні розміри паковання:
пакетик із соломинкою об'ємом 200 мл
пакетик, що повторно закривається об'ємом 300 мл
металева банка для газованого напою Capri-Sun об'ємом 330 мл
пляшка для Capri-Sun Мультивітамінний концентрований сік об'ємом 1 л (при змішуванні з водою виходить 10 л Capri-Sun)
пляшка для Capri-Sun Сироп + вітаміни (при змішуванні з водою виходить 6л Capri-Sun) об'ємом 600 мл
Чому асортимент відрізняється в кожній країні?
Смакові вподобання не лише відрізняються між людьми, а й суттєво варіюються залежно від регіону. Оскільки ми хочемо запропонувати щось, що сподобається людям у кожній країні, ми дещо змінюємо рецептуру наших соків або створюємо абсолютно нові варіації.
Як ви виробляєте Capri-Sun?
Концентрат фруктового соку й натуральні ароматизатори змішуються з водою та цукром. Оскільки ми не використовуємо консерванти, пакування наших напоїв має здійснюватися на високій швидкості та за суворого контролю якості. Натуральні інгредієнти поміщаються всередину пакета при температурі понад 80°C – аналогічно процесу пастеризації – що гарантує відсутність бактерій та мікробів. Пакет одразу вакуумується й охолоджується, щоб уникнути утворення конденсату. Після цього прикріплюються соломинки, а пакети поміщаються в картонні коробки.
Чи є у вас фірмовий магазин роздрібного продажу?
На жаль, ні. Capri-Sun не має магазинів роздрібного продажу.
Хто винайшов Capri-Sun і яка історія успіху цього сокового напою?
Напій Capri-Sun винайшов Рудольф Вайлд. Перший соковий напій було випущено в 1969 році. Наша філософія повної натуральності бере свій початок від його засновницької мети: тільки натуральні продукти харчування і жодних хімікатів. Сьогодні Capri-Sun продається більш ніж у 100 країнах. Формула нашого успіху полягає в повністю натуральному продукті, унікальному пакуванні та постійних інноваціях.
Хто є власником і керує компанією Capri-Sun сьогодні?
Capri-Sun завжди належала родині Вайлд. Сьогодні штаб-квартира компанії розташована в Баарі, Швейцарія, а основне виробництво – в Гейдельберзі, Німеччина. До групи компаній також входять різні дочірні підприємства, як-от Pouch Partners – виробник наших унікальних пакетиків. На чолі Capri-Sun стоїть міжнародна команда управління, яка прагне до інновацій та досконалості.
Що ви робите, щоб інформувати споживачів про переробку?
Ми використовуємо наш вебсайт, канали соціальних мереж і дизайн упаковки для інформування споживачів про утилізацію пакетиків і паковання. Ми також працюємо з нашими партнерами, щоб максимізувати збір, сортування та перероблення відходів Capri-Sun.
Чи співпрацюєте ви з громадськими організаціями?
З 2023 року ми співпрацюємо з організацією War Child, підтримуючи дітей, які цього потребують.
Чи спонсоруєте ви заходи, як-от клубні вечірки або шкільні заходи?
Так, ми спонсоруємо деякі заходи. Будь ласка, використовуйте форму контакту на вашому місцевому вебсайті, щоб зв'язатися з місцевою маркетинговою командою.
Чому щойно відкритий сік Capri-Sun, який я випив(-ла), має дивний смак?
Наш соковий напій не містить консервантів, а це означає, що він може зіпсуватися під впливом повітря. Спочатку сік почне бродити, а згодом у ньому почне рости пліснява. Це природний процес, який впливає на смак і консистенцію соку і не є шкідливим для вашого здоров'я. Однак ми не рекомендуємо його пити.
Чому у щойно відкритому напої Capri-Sun з'являється пліснява?
Якщо фруктовий сік піддається впливу свіжого повітря, на ньому може з'явитися пліснява природного походження, оскільки наш соковий напій не містить штучних консервантів. Це може статися, якщо пакетик буде пробитий або пошкоджений по дорозі з нашого заводу до продуктового магазину. Навіть якщо отвір настільки малий, що його ледь помітно, він відкриває доступ повітрю до напою, що спричиняє появу плісняви. Те саме відбувається зі свіжим фруктом – якщо проколоти шкірку, почне рости пліснява.
Чи не занедужаю я від плісняви у щойно відкритому напої Capri-Sun, якщо випадково вип'ю його?
Якщо в пакетику є пліснява, вона є природним явищем і не є шкідливою. Тому малоймовірно, що ви захворієте. Однак, якщо у вас з'явилися якісь симптоми, зверніться до лікаря.
Чи можна пити з пакетика, який надувся, як повітряна кулька?
Будь ласка, не пийте з роздутого пакетика. Скоріш за все, це результат процесу бродіння, який розпочався всередині пакетика після того, як вміст зазнав впливу повітря. Це могло статися, якщо пакет був пробитий під час транспортування або в магазині.
Що робити, якщо я виявив(-ла) плісняву/сторонні частинки в щойно відкритому Capri-Sun або якщо пакетик роздувся?
Будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на вашому місцевому вебсайті і не пийте з пошкодженого пакета. Ми будемо вдячні, якщо ви збережете упаковку та коробку, щоб ми могли уважно оглянути їх і з'ясувати, що сталося.
Я купив(-ла) 10 пакетиків Capri-Sun, але продукт виявився бракованим. Що я можу зробити?
Незважаючи на те, що на нашому виробництві проводиться багато перевірок якості, можуть траплятися помилки.
Будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну форму на вашому місцевому вебсайті.